sábado, 22 de setembro de 2018

Alpha Pesados: RIO estreia na América Latina suas soluções digitais para o transporte e logística




Marca de conectividade da TRATON chega ao Brasil já em 2019 

A Volkswagen Caminhões e Ônibus estreia com o RIO na América Latina para oferecer aos clientes integração total entre veículo, frotista, pós-vendas, motorista e cliente final, não importando seu tamanho ou rota.


“A inovação está em nosso DNA. Combinando nossos já conhecidos conceitos ‘Menos, você não quer; mais, você não precisa’ e ‘Sob medida’, o lançamento do RIO agregará soluções digitais para ecossistemas completos de transporte e logística. Isso vai representar uma evolução na tecnologia pioneira do Volksnet, incorporando suas funções e oferecendo muito mais. O transporte na América Latina será muito mais seguro e eficiente”, diz Roberto Cortes (foto), presidente e CEO da Volkswagen Caminhões e Ônibus. 

O Brasil vai ser o primeiro mercado atendido antes dos planos do RIO de desembarcar no México, Argentina e Chile. Para atender às demandas regionais, a plataforma contará com serviços exclusivos para a América Latina, além do portfólio global do RIO, de fabricantes e outras empresas. Um exemplo é o pacote Security. 

“Ao longo do próximo ano, os caminhões VW Delivery, VW Constellation e MAN, além dos ônibus Volksbus, destinados ao mercado brasileiro, sairão gradualmente de fábrica prontos para conexão digital através da RIO Box, que também será oferecida para instalação a quem já possui veículos da marca com interface aberta FMS. Esperamos atender os demais mercados latinos em breve, começando pelas operações de transporte em nossas fronteiras”, explica Cortes. 

A interface vai gerar também benefícios em outros serviços que a VWCO oferece a seus clientes. Nos caminhões e ônibus Volkswagen conectados com a RIO Box, o atendimento aos clientes pelo ChameVolks será muito mais eficiente e ágil. Ao receber uma chamada, o consultor prontamente identificará a localização e o histórico dos indicadores que auxiliarão no correto diagnóstico do veículo. Dessa forma, o concessionário acionado estará mais preparado para realizar o atendimento, de forma eficaz, em campo ou em seu espaço, aumentando a produtividade através do menor tempo de parada do veículo para manutenção. 


Amplo pacote de serviços digitais + um mundo de opções

Os veículos equipados com a RIO Box vêm com um pacote básico sem custos chamado Essentials e terão acesso a mais soluções exclusivas oferecidas no Marketplace (mercado virtual). O RIO Essentials oferece mapas digitais com a posição do veículo, análise de desempenho, consumo médio de combustível, distância percorrida no período, tempos de direção e parada, além de horas de funcionamento do motor. 

Serviços RIO serão progressivamente introduzidos no Marketplace da plataforma. “Os clientes poderão aderir ou cancelar serviços individualmente, a cada dia e por veículo, sem um prazo mínimo — taxas de adesão ou prazos mínimos de permanência não se aplicam, com exceção dos serviços que exigem equipamentos adicionais (como sirene, sensores etc.)”, explica Jan Kaumanns, CEO do RIO. 

Além do Essentials, os serviços RIO disponíveis aos clientes da Volkswagen Caminhões e Ônibus serão: avaliação de desempenho do veículo com maior armazenamento dos dados na nuvem; treinamentos do motorista e monitoramento; gerenciamento de tacógrafos; e planejamento de manutenção. 

Outros serviços dedicados à logística avançada serão oferecidos através da plataforma, tais como: localização, cercas e alertas; gestão de entregas e troca de mensagens com o motorista; e identificação e administração de implementos. 

O Security, serviço do RIO exclusivo para mercados da América Latina, busca a melhor gestão da segurança da carga e do veículo em três diferentes níveis, especialmente concebido para atender ao "plano de gestão de riscos" estabelecido pelas agências de risco. 

O ecossistema de logística RIO é baseado em “nuvem”, aberto e oferece ao cliente, numa única interface, acesso a todos os aplicativos e serviços. Juntas ao RIO, reconhecidas empresas vão oferecer seus serviços através do Marketplace, como: Omnilink, Continental, Pirelli Cyberfleet, PST Positron, Bosch e DriveUp. 

Com construção amigável e aberta a novos serviços na logística, o RIO é uma plataforma para oferta de serviços das start-ups e empresas inovadoras no segmento. O pacote de informações poderá ser compartilhado com o proprietário do veículo, o motorista, e num futuro próximo até com a rede de concessionários autorizados (para agendamento de manutenções, por exemplo).

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