Alpha Notícias: Grupo Cometa amplia serviços ao cliente com novos canais na internet

Rede de concessionárias lança novo site com simulações de compra e agendamento de serviços

Texto: Assessoria de Imprensa

Agendamento de serviços, simulações de compras e consultas de peças são alguns dos serviços que o cliente vai encontrar na nova página de internet do Grupo Cometa, um dos maiores revendedores de motocicletas Honda e veículos Volkswagen e Hyundai do País (www.viacometa.com.br).

Com visual renovado, ainda mais atrativo e alinhado aos padrões de identidade visual das marcas, os serviços vão oferecer agilidade e dinamismo ao consumidor, que já vem mostrando maior interesse com as novidades.  Desde que entrou no ar, no início de fevereiro, o número de acessos ao portal saltou de uma média de 130 para 1.100 visitas por dia.

Além disso, a rede de concessionárias quer estabelecer maior relação com o cliente nos serviços de pré e pós-venda, diferencial competitivo do Grupo Cometa, que já foi diversas vezes premiado pelas montadoras. “Sabemos da importância em aprimorar a qualidade dos nossos serviços aos clientes, o portal vem para agregar algumas facilidades, além de tornar a página mais atrativa”, afirma o presidente do Grupo Cometa, Cristinei Melo.

Outra novidade que o site apresenta é a personalização para cada uma das 16 concessionárias da empresa, localizadas nas regiões Norte e Centro-Oeste do Brasil. Ao clicar na revendedora desejada, o site encaminhará o internauta para outro portal com as ações específicas de cada loja e localidade.

Na página, o cliente também pode conferir as diversas ações que a empresa realiza nas comunidades em que atua, além de acompanhar a agenda e os resultados dos projetos sociais e ambientais.

Redes sociais

O Grupo Cometa também está investindo no relacionamento com os clientes por meio da criação de contas do Facebook e do Youtube, redes sociais que contarão com as novidades, fotos e vídeos das ações da empresa.

As contas do Facebook e do Youtube podem ser acessadas por meio dos endereços: http://www.facebook.com/cgrupocometa e http://www.youtube.com/viacometa.