Um dos pioneiros no segmento de reposição, conta com mais de 19 mil inscritos no Brasil
O Programa Amigo Bom de Peça da ZF Aftermarket vem se mostrando uma das mais bem-sucedidas formas de qualificação à distância e relacionamento até hoje elaborada para profissionais que atuam em oficinas mecânicas. O programa comemora quatro anos de atividades, 2.9 milhões de visualizações, considerando apenas dados do Youtube, uma das plataformas onde estão disponíveis os vídeos de treinamento.
Desenvolvido no Brasil, o sucesso do programa chamou a atenção das demais unidades da ZF Aftermarket em todo o mundo. “Recebemos o prêmio de “Master em Relacionamento com o Cliente” em 2020 dentre todas as unidades da empresa no mundo. O Amigo bom de Peça foi reconhecido pela matriz global como uma das ações de maior impacto na empresa como um todo, e as atuações da região são consideradas hoje benchmark para todas as demais”, explica Fernanda Giacon, gerente sênior de marketing e comunicação da ZF América do Sul.
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