Alpha Serviços: QR Code amplia oferta de serviços da Volkswagen Caminhões e Ônibus

Caminhões da marca saem de fábrica com novo recurso para motoristas e empresas

A Volkswagen Caminhões e Ônibus disponibiliza em todos os caminhões da marca que saem de fábrica  um QR Code colado no para-brisa, que ao ser escaneado pela câmera de seu telefone celular, o motorista tem acesso a todos os canais de atendimento da Volkswagen Caminhões e Ônibus: ChameVolks, manual digital e cognitivo, assistente virtual e portal VWCO, tudo num só lugar e dentro da cabine, pelo seu telefone celular.

“Com o distanciamento social, a demanda por serviços e canais online aumentou. O QR Code traz maior versatilidade e agilidade no atendimento. Estamos sempre atentos para melhorar nossos serviços e canais de atendimento ao cliente”, comenta Antonio Cammarosano Filho, diretor de Serviços e Pós-Vendas da VW Caminhões e Ônibus.

Alpha Serviços: WayTaxi pode ser acionado através do QR Code

  Aplicativo de táxi vai distribuir cartões com os nomes dos taxistas que têm as melhores avaliações no sistema táxi

Texto e Foto: Assessoria de Imprensa

Durante a 51ª House e Gift Fair, a WayTaxi vai instruir os participantes a utilizar os serviços do aplicativo a partir da leitura de QR Code. Por meio da leitura do QR Code, que estará no cartão de visita do motorista de táxi e que será distribuído aos visitantes do evento, o usuário poderá chamar o taxista sem a necessidade de realizar uma ligação, evitando desperdício de tempo.

Segundo o CEO da WayTaxi, Cláudio Ávila, com o cartão de visita o usuário poderá criar sua própria frota de taxistas de confiança. “Vamos distribuir os cartões dos Waytaxistas mais bem avaliados em São Paulo, para que os visitantes da feira tenham a certeza de utilizar um serviço de qualidade.

Alpha Serviços: Affinia Automotiva utiliza vários canais de comunicação e mídias para levar informação

Empresa utiliza recursos de mídias digitais Facebook, YouTube, leitura por meio do QR Code e tela touch

Texto: Assessoria de Imprensa

A Affinia Automotiva - empresa especializada na fabricação e distribuição de autopeças para o mercado de reposição com as marcas globais Nakata, Spicer e Wix e que possui amplo portfólio de componentes para suspensão, transmissão, motor e freios – leva para a Automec 2013, que acontecerá de 16 a 20 de abril, no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo-SP, o conceito de conectividade para oferecer diversas formas de interação com lojistas, reparadores e consumidores, disponibilizando vários serviços para disseminar informações sobre a linha de produtos e orientação sobre aplicação, manutenção e dicas de gestão de empresas.

 Em uma tela touch screen, será possível consultar 13 catálogos eletrônicos que também poderão ser baixados por meio do QR Code que faz a leitura para smartphones e tablets nos sistemas operacionais IOS e Android. Os vídeos sobre orientação para aplicação de autopeças, gestão de empresas e dicas de manutenção também serão exibidos e o visitante terá a opção de usar o aplicativo para smartphone e também acessar o conteúdo no endereço da Nakata no YouTube. A equipe de profissionais da Affinia Automotiva estará à disposição para oferecer atendimento ao público, garantindo interação para dar todo o suporte necessário a lojistas e reparadores. “Hoje, com a quantidade e diversidade de itens para atender a frota circulante, as indústrias precisam criar meios para disseminar informações sobre os produtos e suas inúmeras aplicações, usando os  mais variados recursos que as novas tecnologias oferecem”, explica a gerente de marketing, Sabrina Carbone.

Para isso, a empresa criou um conceito de conectividade, usando mídias digitais  - Fanpage da Nakata no Facebook www.facebook.com/nakatacomponentes  e YouTube http://www.youtube.com/componentesnakata, além do site www.affinia.com.br/catalogos, com códigos de peças e lançamentos para consulta de catálogos eletrônicos da Nakata, Spicer e Wix e SAC eletrônico em todos os sites das marcas para receber solicitações e dúvidas. Além da Internet, a fabricante possui canal permanente com o cliente pela central de atendimento 0800-707-8022. “A comunicação é essencial e os meios eletrônicos garantem rapidez no atendimento e envio de informação ao cliente”, afirma a gerente.

Segundo Sabrina, as mídias digitais proporcionam o contato permanente com o público e também promovem maior interação. “Podemos atender e sanar dúvidas instantaneamente”, revela.

O estande da Affinia apresentará todos os recursos disponíveis que lojistas e reparadores têm à disposição para se comunicarem com a fabricante. Também será lançada, na Automec, a promoção da Nakata “Paixão antiga a gente nunca esquece” para sorteio de um Maverick V8 GT. Os visitantes poderão conhecer o carro no estande e também se inscreverem para participar do sorteio pelo hotsite www.promocaonakata.com.br ou pela Fanpage Nakata. O resultado será divulgado pela Loteria Federal, no dia 16 de junho, e o regulamento é feito pela Caixa Econômica Federal.  Tanto o hotsite como a fanpage da Nakata no Facebook possuem o regulamento da promoção. 

A campanha, que também será divulgada em mídia impressa e rádio, faz parte do plano de ações para a Nakata que teve início há dois anos com o objetivo de aumentar o prestígio da marca junto aos profissionais do setor de reposição e consumidor final. A escolha do carro para o sorteio foi feita levando em consideração a tradição da marca que está presente no Brasil há 60 anos e também o desejo do público por um automóvel que marcou época. A pesquisa realizada pela fanpage identificou que o Maverick V8 GT é o carro dos sonhos da grande maioria.